Clínica Estética Bien Etre, un centro de vanguardia dedicado al bienestar y la belleza integral ubicado estratégicamente a pasos de la estación de Metro Manquehue, se encuentra en la búsqueda de una profesional para integrarse a su equipo de atención al cliente bajo la modalidad de jornada parcial. En nuestra institución, entendemos que la experiencia del paciente comienza desde el primer contacto, ya sea a través de una llamada telefónica, un mensaje por redes sociales o la recepción presencial en nuestras instalaciones. Por ello, buscamos a una persona que no solo posea habilidades administrativas sólidas, sino que también proyecte los valores de excelencia, cuidado y profesionalismo que nos definen.
Esta vacante representa una excelente oportunidad para integrarse a un entorno de trabajo sofisticado y dinámico, donde la estética se combina con una gestión operativa de alto nivel para brindar resultados excepcionales a nuestra distinguida comunidad de pacientes.
Propósito y visión del cargo en el equipo
El rol de la tercera recepcionista en Clínica Estética Bien Etre es fundamental para garantizar la fluidez de las operaciones diarias y la satisfacción del usuario. Esta posición ha sido diseñada para fortalecer los canales de comunicación y asegurar que ninguna consulta o solicitud quede sin respuesta. Buscamos a una colaboradora que actúe como el puente entre las expectativas de nuestros pacientes y los procedimientos clínicos, manteniendo siempre una actitud proactiva y una organización impecable.
Ser parte de nuestro equipo administrativo implica asumir la responsabilidad de coordinar el ritmo de la clínica, asegurando que tanto los especialistas como los pacientes cuenten con un entorno ordenado y eficiente. La persona seleccionada será la encargada de transformar cada consulta en una oportunidad de atención personalizada, contribuyendo directamente al crecimiento y prestigio del centro.
Funciones principales y gestión de canales de atención
La labor diaria se centra en la gestión omnicanal de la atención al cliente. La principal función consiste en responder de manera oportuna y profesional a los diversos canales de contacto, incluyendo llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y consultas a través de Instagram. Es vital que la recepcionista posea la capacidad de manejar múltiples flujos de información simultáneamente, priorizando siempre la claridad y la cortesía.
Además de la atención inicial, el cargo requiere realizar un seguimiento minucioso a los presupuestos entregados por nuestros especialistas. Esto implica contactar activamente a los pacientes vía telefónica para resolver dudas, brindar información adicional y facilitar el proceso de decisión. El agendamiento preciso de horas, la recepción de pagos y la correcta coordinación de las salas de procedimiento son tareas críticas que aseguran que el flujo de pacientes sea armónico y sin demoras innecesarias. Al finalizar la jornada, la recepcionista también es responsable del cierre administrativo y de la preparación de los boxes de atención para el día siguiente, garantizando que todo esté listo para una nueva jornada de excelencia médica.
Perfil profesional y competencias transversales
Para integrarse con éxito a Clínica Estética Bien Etre, buscamos a una persona extremadamente ordenada, organizada y con una mentalidad estructurada. Debido a la naturaleza de nuestras comunicaciones digitales, es un requisito no negociable poseer una impecable ortografía y una excelente redacción. Las habilidades blandas y comunicacionales son el pilar de este cargo; la capacidad de escuchar, empatizar y resolver inquietudes de forma asertiva es lo que distingue a nuestro personal de recepción.
La candidata ideal debe demostrar una actitud de servicio constante, manteniendo una presencia profesional acorde a un entorno de estética y salud. La puntualidad y la capacidad de trabajar en equipo, coordinando acciones con las otras dos recepcionistas y el personal clínico, son rasgos esenciales para mantener el estándar de calidad que nuestros pacientes esperan de nosotros.
Requisitos técnicos y experiencia comprobable
Los postulantes deben acreditar experiencia laboral previa y comprobable en cargos de secretaria o recepcionista, idealmente en centros de salud, estética o servicios de alta gama. A nivel técnico, se requiere un manejo fluido de herramientas computacionales, específicamente Excel, para el control de ingresos y reportes básicos. Es altamente deseable, aunque no excluyente, que la postulante tenga experiencia previa utilizando la herramienta Reservo para la gestión de agendas online, lo que facilitará su proceso de inducción.
Buscamos a una profesional que esté lista para asumir este desafío con total disponibilidad a partir de abril de 2026. La capacidad de aprender rápidamente los protocolos internos y adaptarse a las plataformas de gestión de la clínica será fundamental durante los primeros meses de desempeño.
Jornada laboral y condiciones contractuales
La oferta está estructurada bajo una modalidad de tiempo parcial (Part Time) con un compromiso de 30 horas semanales. El horario de trabajo fijo es de lunes a viernes, desde las 14:00 hasta las 20:30 horas, lo que permite compatibilizar esta labor con otras actividades durante la mañana. Adicionalmente, se requiere la disponibilidad para trabajar dos sábados al mes en horario de 09:30 a 14:30 horas.
El contrato inicial se establece por un plazo fijo de 3 meses, periodo durante el cual evaluaremos la adaptación y el desempeño de la colaboradora. Cumplido este plazo, y existiendo mutuo acuerdo, el contrato pasará a ser de carácter indefinido, brindando estabilidad laboral y proyección dentro de nuestra organización.
Compensación y beneficios
Clínica Estética Bien Etre ofrece una remuneración competitiva que se sitúa en un rango entre los $450.000 y $550.000 líquidos mensuales, dependiendo de la experiencia y competencias demostradas durante el proceso de selección. Ofrecemos un lugar de trabajo moderno, con una ubicación privilegiada y de fácil acceso, además de un ambiente laboral basado en el respeto y el crecimiento profesional. Si usted cumple con los requisitos y desea formar parte de un equipo líder en el sector de la estética en Las Condes, le invitamos a presentar su postulación.